¿Donde esta disponible el servicio?
El servicio está disponible en toda la península, con cobertura técnica en cualquier punto.
¿Qué incluye el servicio mensual?
Por 14,99 €/mes, nos encargamos de que tu sistema funcione siempre como el primer día.
Incluye el mantenimiento anual con envío automático de filtros originales a tu domicilio, para que puedas sustituirlos tú mismo en solo 2 minutos — la máquina está diseñada para que sea sencillo y sin herramientas.
Además, cuentas con asistencia técnica prioritaria, por teléfono o videollamada, para resolver cualquier duda o incidencia.
Si el equipo presentara un fallo de fabrica que no puede solucionarse a distancia, un técnico acudirá a tu domicilio sin coste adicional.
En resumen, incluye todo lo necesario para mantener tu equipo en perfecto estado y con garantia activa siempre: recordatorios automáticos, envío de filtros, videoguía de mantenimiento y soporte técnico personalizado.
No tienes que preocuparte por fechas, recambios ni seguimiento — nosotros lo hacemos por ti.
¿Hay compromiso de permanencia?
No existe la permanencia
Sin embargo, mantener activa la suscripción es lo que garantiza que tu equipo siga protegido y rindiendo al máximo.
Al cancelar el servicio, pierdes:
La garantía activa del equipo.
La posibilidad de recibir los filtros originales que aseguran el correcto funcionamiento de tu ósmosis.
Los recordatorios y seguimiento técnico de mantenimiento.
La asistencia prioritaria gratuita ante cualquier incidencia..
¿Cómo funciona la desinstalación si me mudo o ya no quiero el sistema?
Si te mudas, podemos coordinar la desinstalación y reinstalación en tu nuevo domicilio con nuestros técnicos.
También puedes solicitar simplemente la retirada del equipo.
¿Qué pasa si el equipo falla o necesito asistencia?
Nuestro equipo técnico te atenderá de forma prioritaria.
En la mayoría de los casos, el soporte se realiza a distancia (por llamada o videoguía).
Si se detecta un fallo de fábrica con algo que requiera revisión física, te indicaremos los pasos para resolverlo sin coste adicional durante la garantía
¿Cuánto tarda la instalación?
Normalmente menos de 3 horas ⏱️
Un técnico especializado se encarga de todo y te explica el funcionamiento antes de irse.
¿Y si no sé cómo cambiar el filtro?
No te preocupes. Cada año te avisamos, te enviamos el filtro original y te guiamos paso a paso con vídeo y asistencia telefónica.
Está pensado para que cualquier persona pueda hacerlo en pocos minutos, sin herramientas ni conocimientos técnicos.Y sino enviaremos un tecnico para que se encargue de todo y ademas te pueda enseñar a hacerlo para los siguientes años.
¿Por qué elegir GuladeAgua frente a otras marcas?
Porque no solo vendemos una ósmosis, te acompañamos durante toda su vida útil.
Nuestro compromiso va mucho más allá de la instalación: queremos que nunca más tengas que preocuparte por tu agua.
En GuladeAgua, coordinamos cada detalle —envíos, recordatorios, filtros originales y asistencia técnica— para que disfrutes de agua pura cada día sin esfuerzo.
Somos una empresa cercana y transparente, y nuestro objetivo es que cada cliente esté feliz y tranquilo, sabiendo que cuenta con un servicio de por vida más cómodo, económico y sostenible que seguir comprando agua embotellada.
Tu bienestar y tu confianza son nuestra prioridad y esa es la diferencia entre nosotros y otras empresas, ser serviciales a nuestros clientes, solucionar sus problemas de inmediato.
Francisco –
Agua buena y pura, sin complicaciones ni letra pequeña! Gracias Gula y su equipo técnico!
Roger –
Bon día. Estic vivint a Barcelona amb un pis de lloguer. Es possible fer l’instalació de l’osmosis amb aixeta?
Guladeagua –
Bon dia, Roger! Sí, cap problema. Podem fer la instal·lació de l’osmosi encara que sigui un pis de lloguer. Si vols més informació, aquí tens el nostre telèfon: 614404301. Estarem encantats d’ajudar-te!
Quim –
Nos instalaron la ósmosis la semana pasada así que hemos podido probarla esta semana y la puedo recomendar, el agua es deliciosa la verdad, el equipo funciona perfecto y el técnico tardo aproximadamente 1-2 horas en instalar todo tanto la ósmosis como el grifo auxiliar. Muy buen servicio que me hacía falta además
Guladeagua –
¡Gracias, Quim! Nos alegra que estés contento con el agua y el servicio. Para lo que necesites, aquí estamos.